La Legge 221/2015 si erge come baluardo contro la morosità nel servizio idrico integrato, garantendo il diritto fondamentale all’acqua. Il DPCM del 29 agosto 2016, emanato in attuazione di questa legge, affida all’Autorità per l’energia compiti chiave: definire modalità di lettura, promuovere contatori tele-gestibili stabilire periodicità di fatturazione e gestire situazioni delicate come messa in mora e rateizzazione. Un approccio completo che assicura una gestione equa e trasparente degli utenti, con la possibilità di disalimentare in casi estremi.

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