Energas Energia Srl in data 07/05/2024 ha conseguito l’attestazione alla norma ISO 18295-1:2017 che è uno standard con specifico riferimento al Contact Center aziendale, che viene utilizzato per comunicazioni inbound e outbond sia per assistenza o informazioni nonché ricontatti verso l’utenza per la gestione degli appuntamenti tecnici, pertanto la comunicazione a distanza risulta essere spesso tassello fondamentale per il raggiungimento di specifici obiettivi contrattuali, ciò ha reso necessario l’accreditamento alla norma ISO 18295, onde sviluppare e migliorare la qualità del servizio offerto, efficace e altamente specializzato, nonché rispondente alle condizioni tecniche delle commesse che richiederanno l’utilizzo della comunicazione, anche al fine di ridurre le spese, migliorare le performances e soddisfare le richieste del cliente.